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摘要: 社区是加密项目的核心和灵魂,但学习如何管理人群并将每个人指向同一个方向可能是一项艰巨的任务。

加密

如何阻止你的加密社区崩溃 – Cointelegraph 杂志

11/08/2022

比特币以太币新闻

尽管参与其中的每个人都有最好的意图,但加密社区经常会崩溃。

拥有看似合理但令人费解的项目想法的真正社区可能会像 DeFi Wonderland 这样的项目一样容易失败,因为其首席财务官与有争议的、已停业的加拿大交易所 QuadrigaCX 有联系而内爆。

合理的项目面临 Zilliqa 等扩展挑战或项目管理问题 比特币钻石……或者像任何初创公司一样干脆用完钱。 因此,他们需要一个强大且协调良好的社区,以确保他们在出现问题时能够生存。

那么,可以做些什么来帮助创建一个健康的社区,齐心协力实现其目标呢? 以下是创始人和社区管理者的一些思考。

但对于初学者来说,什么是加密“社区”?

什么是加密社区?

“一个社区有很多活动的部分。 Perion 游戏 DAO 的社区组织者 Jett Nathan 说,没有一种方法可以定义加密社区。

“社区的类型与项目有很大关系。 无论是 DeFi 还是 NFT,不同的加密计划的行为也不同。” 作为一个职业游戏团队,将 Perion 的 DAO 凝聚在一起的原因很明确:“试图成为职业游戏玩家或学习成为程序员的成员。”

成为社区的一部分不仅仅是交易。 拥有一枚硬币并不能使您成为社区成员。 投资者社区希望他们的马获胜,因此 Twitter 反馈循环会使项目构建不透明和不切实际。 一个项目需要为社区创造一个易于理解的故事。 但是,项目的需求和社区的需求可能会有所不同。

在社区内,交易者和真正的信徒也是不同的。 交易员显然被激励对他们的持股充满热情,因为吸引更多的投资者有助于他们的腰包。 但真正的信徒真的对故事和使命有信心。 因此,一个社区可以是一群狼,也可以是一群无私的圣徒,这取决于叙述。

创始人和项目社区经理必须表现得很好,并控制这些不同的群体。

社区刻板印象

Ivan Fartunov 是 Aragon 的生态系统负责人。 他说:“社区是社区的句号。 如果你不能在加密货币之外建立一个好的社区,你就不能在里面建立一个。” 代币并不能解决所有问题,它们不会在熊市中将社区团结在一起。

“货币激励也可以打破社会契约。 当你邀请朋友吃饭时,你不会要求付款。 但牛市意味着人们只是为了金钱回报而做事,这是一个虚假的社区,一旦你停止支付,就会让你反感。”

对于 Fartunov 来说,当今存在三大类加密社区,每一种都以不同的方式帮助和损害空间。

盲目的理想主义者

他们有一种“\’我们将改变世界\’的理想主义和兴奋感,这在一个需要你坚持别人会称之为\’疯狂\’的信念的行业中很有帮助。” 他们中的一些人往往在思想上过于学术; 其他的则是民主主义。 但民主并不总是运作得很好。 通常,学术概念在这个领域不能很好地转化。” 尽管如此,每个人都必须有点理想主义者才能在 Web3 中实际工作。

月亮树

法图诺夫说,无限的财务收益“是通往月球的大门,很多人都是带着这种心态进入太空的。”

每个采用周期都是由希望在最近的上涨中快速致富的月亮博伊斯推动的:“2013 年,我们有了比特币分叉——第一波垃圾币。 然后在 2017 年至 2018 年,我们进行了首次代币发行——大量的白皮书和概念验证,而创始人几乎没有打算做很多现实世界的应用。”

“然后在 2020 年至 2021 年,我们有了 DeFi 和 NFT——有前景的有趣应用,但金融方面的好处是最能引起兴趣的。 希望其中一些人留下来并加入其他两种类型的社区之一。”

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务实的建设者

这些是最有用的社区成员,也是真正完成工作的人。 他们是“务实的建设者,有着长远的眼光; 他们正在寻求为行业内的问题建立解决方案。 他们意识到‘范式转变’并不是真的指日可待,事情应该首先在 Web3 沙箱中变得有意义。”

但法图诺夫说,敏锐的投机者和建筑商并不相互排斥。 由于投机者之间的关系、对所使用工具的熟悉以及常见的痛点,在该领域保持活跃和联系有助于投机者转变为建设者并加入去中心化自治组织 (DAO)。 然而,DAO——我们称它们为“非分层的非自动化机构”——也使加密社区更加复杂。 DAO 甚至是一个好的产品管理工具吗?

DAO 实验失败

Fartunov 参与了 Aragon Network DAO 实验,该实验将通过积极投票很快结束。 DAO 旨在测试运行来自 Aragon 的三个实验产品, 包括分散的法院系统. 没有人反对这个想法,基于 DAO 的为期 11 个月的项目产生了见解,但在 Fartunov 看来,它是不可持续的。 随着这三种治理产品被关闭——DAO 也被关闭。

Fartunov 说,工作流和贡献者很容易出现。 问题是对贡献者的过滤很少。 “当你把工作交给第一个举手的人时,你就会产生激励来吸引那些善于举手的人,而不一定是那些善于交付工作的人,”他说。 “不可否认,那里有一些很棒的人,但总的来说,你最终可能会得到一个臃肿的贡献者基础。 这与精益创业相反。”

“对产出的问责太少是社区崩溃的方式。”

“不过,我们有一个优秀的核心团队以及一些强大的贡献者,他们可以看到燃烧率与产出的比率有所下降。 如果没有进行直觉检查,您可以将整个国库用于无关的登月计划,该项目将停止,”法图诺夫告诉杂志。

加密是一种协调工具,加密经济原语加速了社区建设。 将个人激励与组织的最佳方向保持一致至关重要,因为团队有强大的财务激励来保持其工作流的资金支持,即使它没有增加任何价值。

因此,虽然一些加密货币信徒现在对 DAO 作为将“Web3 Kickstarters”粘合在一起的粘合剂有着强烈的亲和力,但项目资金可能会因有远见的低效支出而受到影响——这是公地悲剧。 Fartunov 现在反映,这个存在的加密问题的解决方案可能是机械的或文化的。

“加密社区实际上可以以一种好的方式更具侵略性,因为它们可以在不依赖社会压力的情况下为某些行动引入激励措施,”法图诺夫说。

但 DAO 只是一个基础设施层,Fartunov 指出。 “你可以拥有很酷的赛道,但你需要司机、汽车和车迷来运作”——换句话说,就是领导者和议程制定者。 他根据自己的经验说,DAO 是扁平的,但仍需要领导力。

我们的愿景是为创建和管理去中心化组织提供最灵活、最安全的工具,以软件的速度进行治理实验

这是核心团队为实现这一愿景而遵循的策略????????https://t.co/GKBcf41fjG

-Aragon????(@AragonProject) October 6, 2022

尝试一下,但选择一个明确的方向

DAO 的另一个常见挑战是缺乏策略。 同时探索所有路径太昂贵了。 “你不能独自离开愿景——你应该在实现目标的道路上有些具体,”他说。 Fartunov 说,例如,Uniswap 正在建立一个驱动产品的基础,而 MakerDAO 现在就如何确定一条一致的前进道路进行了一些激烈的辩论。

缺乏明确传达的策略是问题所在。“如果您对第一个用例有多个假设,请尽早测试一些。 但最终,您必须让组织致力于第一个用例。 实验很重要,但在组织的愿景变得模糊之前,您可以并行运行的实验数量存在组织限制。”

“但明确的战略可以成为不同利益相关者的自我过滤机制。

找出谁有技能

Fartunov 说,项目还应该根据声誉和资历对贡献者进行审查。 他说,围绕链上声誉和经过验证的凭证有很多有前途的工作,但这需要一些时间才能在功能上发挥作用。

他建议项目从贡献者赏金开始,以确定贡献者的技能。 然后授权他们承担更大的工作流程。 “组织以信任的速度扩展,但建立信任需要时间; 最终,您需要一个认证过滤器来加速。”

“你可以使用 GitHub 来审查开发人员,但除此之外,系统已经损坏。 这也许可以解释为什么有这么多人在 Twitter 上成为思想领袖——这是在你的直接网络之外表明相关技能和专业知识的唯一方式。”

社区管理是“所有关于接触点”

Nick Saponaro 于 2017 年 23 月创立了 Divi Project,当时他年仅 XNUMX 岁,当时 ICO 热潮开始结束,“那时 ICO 一词已被毒化”。 那时,Discord 社区还处于 Slack 中,“你可以在 Google 和 Facebook 上做广告,这对于去中心化项目来说不再合法。” 他们的产品是一键式主节点,一种基于区块链的被动收益工具。

他说,没有办法让任何特定的人关注社区 Discord 上的大多数帖子。 每个人都有不同的议程,对大多数人来说,这纯粹是金钱上的收益。

因此,社区建设“都是关于接触点的。 找到许多联系和解释的方法。=

Saponaro 已经建立了五年多的社区,他认为他的 Divi 项目之所以能够持续下去,是因为其一贯的理念和 2 年底的 2017 万美元的适度融资。这使他的社区保持了相对理性。

“我们社区里没有多少抛硬币的人。 在某种程度上,这是我们的错误——我们对社区过于理性。 Degens 创造了炒作和曝光,但也以最快的速度下降。 我们不想破坏我们很酷的文化。”

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这种文化涉及许多基层活动,例如在墨西哥教授技术技能和在菲律宾提供慈善食品等外展计划。

建立一个社区应该是“完全有机的”。 他现在认为,这是在代币销售后交付优质产品的简单公式。 Saponaro 强调要了解和结识社区中的人。 “这很讽刺,但最重要的是与社区建立信任。” 加密个人崇拜马戏团意味着社区需要看到名字背后的面孔。

还有一些“健康的时刻”,比如会见退休的祖父母——真正的内布拉斯加州农民,他们在没有庄稼的冬天运行 Divi 主节点。 他和 Divi 社区的人一起参加了他的第一次德克萨斯牛仔竞技表演。

不过,拐点仍然存在。 “五年运行一个加密项目会看到一些疯狂的东西。 员工流氓; 人们会扔硬币,”萨波纳罗告诉杂志。

社区内的动机可能很复杂。 “巨魔非常有趣。 我们社区中的一个人开始不断地说出咄咄逼人的话来让人们崛起。 让我们以两极的方式称他为“史蒂夫”——他支持而不是支持。 他传播 FUD,但随后继续支持该项目。 我们相信他正在增加他的职位。”

Saponaro 指出,社区管理也可以很有趣也很奇怪。 “这些有经济激励的巨魔是非常不同类型的巨魔。 他们创建多个帐户,然后在 Twitter 上与自己进行对话。 我们通过他们使用的语言和语气确信他们是在 Twitter 上自言自语。 这有点好笑。”

“他们是意识形态的人,除了自己的议程之外什么都看不到。

放大 NFT 冠军

NFT 社区非常不同,您必须拥有一个集合才能加入。 Proof 的文化和社区负责人 Amanda Gadbow 表示,“NFT 社区取决于入口或时间线——薄荷糖和薄荷糖之后。 关于该项目带来的东西可能是金钱价值或联系,有很多欣喜若狂,心理学有很多话要说,或者这会把我带到哪里? 这是下一个无聊的猿吗?”

但欣快感会迅速减弱。 一开始,每个人都非常兴奋,但很快,“人们需要决定他们是否长期参与其中——当一群人为了相同的目标聚在一起时,一个社区就会形成。”

直到今年早些时候,Gadbow 一直负责加利福尼亚州帕萨迪纳市的通信和应急管理。 现实世界的社区建设很好地转化为建设加密社区,她之前的角色证明了在出现问题时的正确培训。 “我们应对疯狂的风暴,夜以继日地工作,所以我不会感到压力或冻结——我可以站起来思考,”她说。

她也是一名股票投资者,在 2019-2020 年休产假期间,她不断交易期权,同时从社交媒体获取信息。 然后她开始研究 NFT。 她说交易 NFT 背后有更多的心理因素,这需要现在整天花在 Twitter 和 Discord 上。

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“我开始意识到我拥有 NFT 社区团队的背景。 我对社区建设、通信和 Web3 充满热情:成功社区经理的三个关键组成部分。”

然而,社区健康与当前 NFT 价格之间存在权衡——NFT 社区的规模和活动与底价之间存在明显的相关性。 因此,她说,管理期望是帮助社区从基于投机的事物转变为更可持续的事物的关键。

“有很多方面。 归根结底,是社区的活动让人们想要购买 NFT 并以级联效应吸引人们,”Gadbow 认为。

证明是一个有趣的故事。 它是一个仅限会员的旗舰 NFT 团体,涉及 Moonbirds、Oddities、Grails 等掉落物。 该集体的独特之处在于,访问在线投资大师 Kevin Rose 是 NFT 收藏的一个卖点。 Gadbow 说,虽然 Rose 的个人崇拜有助于销售,但在每个 NFT 范围帮助有机地扩展社区之前,首先建立一个小型社区。

“随着外部需求的增长,小社区随之扩大。 这是做到这一点的聪明方法。 这是其他所有人的路线图。 找到证明自己作为一个项目所需的较小的冠军。

然后拥护社区冠军。 “有公司为你工作的想法。 社区管理者需要培养一种长期的心态,将 NFT 作为内置、参与网络的工具。 放大那些提供细致入微的观点的拥护者,而不是那些只是害怕的人。”

“在这个实验阶段,需要指出并考虑沟通——10 年后,我们将无法进行如此多的实验。”

公平估值阻止内爆

与 Divi Project 一样,股权证明公共区块链 Aleph Zero 是另一个较小但成功的有机社区项目。 它培养了一个由顽固的爱好者和品牌传播者组成的社区,追随者在从生日蛋糕到纹身到私人直升机的所有东西上发布了徽标的镜头。

Aleph Zero 不是炒作,胸口捶胸的陈词滥调。 “如果你尊重他们,他们就会留下来,”该项目在克拉科夫的联合创始人 Antoni Zolciak 说。

“社区实际上是项目中的一组利益相关者。 默认情况下,他们不一定是客户,而是与您一起构建的人。 他们可以对业务发展、新产品和其他事情有惊人的想法。 社区肯定有助于塑造 Aleph Zero。”

他说,提供公平的估值对长期社区至关重要。 低估值和没有人为机制来锁定散户投资者有助于为社区创造长寿。

Zolciak 指出,建立一个社区是一笔巨大的开支,但他们试图以“有机方式”来做这件事。 解决方案是“自己成为社区成员。 不能外包。”

以下是过去八周在 Aleph Zero 发生的所有事情的回顾! ????

通过查看我们博客上的每月更新来了解最新情况???? https://t.co/o3GeUFlkD5

我们迫不及待地想在不久的将来为您带来更多与产品相关的新闻! ???? pic.twitter.com/c7lUrBl0ro

— Aleph 零(@Aleph__Zero) October 7, 2022

“为了保留这个社区日复一日,回答问题并对团队负责。 对创始人和核心团队可用性的看法很重要,”Zolciak 说。

最后,Zolciak 说最健康的社区是当一个提出真实问题的新手得到随机社区成员的帮助时,这有助于鼓励他们留下来。

“这就是阻止社区崩溃的方法。 创始人不断出现,直到其他人介入。这就像任何其他关系一样:每天或每周照顾它。 保持透明和关怀——然后我看不出一个社区会如何崩溃。”

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Max Parasol 是 RMIT 区块链创新中心的研究员。 他曾在私募股权公司担任律师,并且是一家雄心勃勃的早期加密初创公司的一部分。

资料来源:https://cointelegraph.com/magazine/stop-crypto-community-imploding/


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